Как коммерческая студия, как и большинство бизнесов мы прошли очень сложный путь в которому было почти всё, были и крайности:
- Крайность №1- мы были на самом дне! Мы не знали где взять денег на зарплату людям в следующем месяце, мы израсходовали все кредитные карты, мы заняли денег где только могли и мы не понимали чем платить за аренду, готовились съезжать из офиса за неуплату;
- Крайность №2 - мы не знали на что нам потратить живой 1 миллион долларов, только открыть новый офис или купить квартиру в Париже, толи вложить в бизнес, и долго гадали, стоит ли вообще его тратить!
Но мы четко уяснили, что наш заработок напрямую связан с той ценностью которую мы даём нашим клиентам. Если у нас нет денег, значит то, что мы даём, не ценно! И нам надо менять продукт. А чем больше ценности мы им даём, тем больше получаем взамен!
Если мы понимаем, что просит сделать клиент, не даст ему реальной отдачи, мы просто не берёмся за эту работу и отказываем клиенту, вне зависимости от суммы и от того сколько нам может или хочет заплатить клиент. Сумма не важна, важен принцип, один раз нарушишь принцип и поток денег остановится, или постепенно будет превращаться в жалкий ручеёк.
По этому принципу мы живём.
Олег Хан / Юлия Оськина - основатели студии "Видеоинструмент рунета"